FAQ
よくある質問
- 土日祝日で料金は変わりますか?
- 365日いつでも料金は変わりませんのでご安心下さい。
- 急ぎの依頼でも対応してもらえますか?
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即日対応も可能です。お電話にてお問合せ下さい。
ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、当日の空き状況によっては対応が出来ない場合もございます。
まずは、お気軽にお問合せ下さい。
- 夜間や早朝でも対応してもらえますか?
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24時間対応いたします。
ただし、予約受付時間は8時00分~20時00分の間となります。
- 料金の支払いはどうなりますか?
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作業終了時に、現金でお支払いとなります。
作業内容によっては、事前に銀行振込をお願いする場合もございます。
- キャンセル料は発生しますか?
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ご予約をキャンセルされる場合は、前日の17時までにご連絡下さい。
以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払い頂きます。
また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払い頂きます。
作業担当者がキャンセル受付をした時点で、キャンセルの確定となります。メールのみでの一方的なキャンセルのお申込みはお控え願います。
- 追加料金は発生しますか?
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ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生致しません。
ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払い頂きます。
延長や資材が必要ない場合はお断りいただいても構いませんのでご安心下さい。